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TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a CS Food Service, Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos que no utilices nuestra plataforma.


SECCIÓN 1 - Uso del sitio web

a. Elegibilidad: Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, debes tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un adulto responsable, ser autorizado por parte de CS Food Service para la creación de una cuenta personal o empresarial


b. Cuenta de usuario: La solicitud de creación de cuenta de usuario para nuestro sitio web es a través de un representante de ventas de CS Food Service, esto para realizar compras y acceder a funciones adicionales. Asegúrate de proporcionar información precisa y mantener tus credenciales de acceso seguras. Eres responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.


c. Uso autorizado: Está estrictamente prohibido utilizar nuestro sitio web con fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan los derechos de terceros. No podrás copiar, modificar, distribuir o transmitir cualquier contenido del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.


SECCIÓN 2 - Compras y pagos

a. Precios y productos: Los precios de nuestros productos se muestran en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos, pero no garantizamos la exactitud de dicha información.


b. Proceso de compra: Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas proporcionar información precisa y completa relacionada con el pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, error de precios u otros motivos justificados.


c. Métodos de pago: Aceptamos varios métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, servicios de pago en línea, crédito CS Food Service para clientes autorizados. Nos esforzamos por proteger la seguridad de tus datos de pago, pero no nos responsabilizamos por cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante las transacciones.


SECCIÓN 3 - Envío y entrega

a. Envío: Nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos en los días acordados previamente con el cliente de acuerdo a calendario autorizado siempre cumpliendo con nuestras políticas de envío. Sin embargo, no podemos garantizar plazos de entrega exactos debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos por temas de clima, accidente u otros retrasos ajenos a CS Food Service.


b. Dirección de envío: Asegúrate de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los envíos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.


SECCIÓN 4 - Política de devoluciones y reembolsos

a. Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos dentro de un plazo determinado, sujeto a nuestras políticas de devoluciones. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.


b. Reembolsos: Si se aprueba una devolución, emitiremos una nota de crédito dentro de un plazo razonable. Los reembolsos se realizarán con notas de crédito en caso de que así lo quiera el cliente o reembolso total o parcial, según sea el caso, al método de pago original.


SECCIÓN 5 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado, copiado, modificado o distribuido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.


SECCIÓN 6 - Limitación de responsabilidad

a. Uso del sitio web: Utilizas nuestro sitio web bajo tu propio riesgo. No nos responsabilizamos por cualquier daño, pérdida o perjuicio que pueda resultar del uso del sitio web, incluyendo, entre otros, virus informáticos, interrupciones del servicio o errores.


b. Enlaces externos: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios externos.


c. Información del producto: Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad de dicha información. Es responsabilidad del cliente verificar la precisión de la información antes de realizar una compra.


d. Uso del producto: Los alimentos adquiridos en esta página web están destinados exclusivamente para uso en el sector restaurantero y se espera que sean utilizados para la preparación de platillos finales. Por favor, ten en cuenta que no recomendamos el consumo directo de los productos sin antes someterlos a un adecuado procesamiento y cocción según las normas de seguridad alimentaria.


SECCIÓN 7 - Modificaciones y terminación

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestro sitio web y nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación se hará efectiva al publicar los términos y condiciones actualizados en nuestro sitio web.


SECCIÓN 8 - Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nogales, Sonora.


SECCIÓN 9- FORMAS DE PAGO DE NUESTRA TIENDA

Formas de Pago de nuestra tienda en línea:


FISERV:


    Tarjetas bancarias Visa, MasterCard y American Express.


OPENPAY:


    Transferencias SPEI, Paynet- tiendas de conveniencia


TERMINOS DE CONDICIONES VIGENTE AL 5 JULIO DE 2023